Türkiye’deki İş Yerlerinin % 11’inde E-Ticaret Uygulaması Bulunuyor

 

 

MasterCard tarafından Gerçekleştirilen MasterIndex Ekonominin Nabzı Araştırması, hem tüketicilerin, hem de iş yerlerinin e-ticarete bakışını irdeledi. İş dünyasında, internet penetrayonunun yüzde 90 olduğunun belirlendiği araştırmaya göre, iş yerlerinin yüzde 80’inin bir web sitesi bulunuyor. Araştırmaya katılan iş yerlerinin yüzde 11’i e-ticaret uygulamasına sahip ve bu işletmelerin toplam cirosunun yüzde 12’si e-ticaretten geliyor. Ancak orta ölçekli işletmelerin yüzde 6’sı e-ticaretin ne olduğunu dahi bilmiyor. 2023 Nakitsiz Türkiye hedefine ulaşmak için e-ticaretin kilit rol oynadığının altını çizen MasterCard Güney Doğu Avrupa Genel Müdürü Mete Güney, ödeme sistemlerindeki trendlerin de e-ticaretin gelişimini destekler nitelikte olduğunu söyledi.

mastercard_logoMasterCard tarafından Gerçekleştirilen MasterIndex Ekonominin Nabzı Araştırması, hem tüketicilerin, hem de iş yerlerinin e-ticarete bakışını irdeledi. İş dünyasında, internet penetrayonunun yüzde 90 olduğunun belirlendiği araştırmaya göre, iş yerlerinin yüzde 80’inin bir web sitesi bulunuyor. Araştırmaya katılan iş yerlerinin yüzde 11’i e-ticaret uygulamasına sahip ve bu işletmelerin toplam cirosunun yüzde 12’si e-ticaretten geliyor. Ancak orta ölçekli işletmelerin yüzde 6’sı e-ticaretin ne olduğunu dahi bilmiyor. 2023 Nakitsiz Türkiye hedefine ulaşmak için e-ticaretin kilit rol oynadığının altını çizen MasterCard Güney Doğu Avrupa Genel Müdürü Mete Güney, ödeme sistemlerindeki trendlerin de e-ticaretin gelişimini destekler nitelikte olduğunu söyledi.

MasterCard tarafından Yöntem Araştırma ve Danışmanlık’a yaptırılan “MasterIndex Ekonominin Nabzı” araştırması, iş yeri sahiplerinin e-ticaret yaklaşımını belirledi. Araştırma kapsamında, Türkiye’nin kentsel nüfusunu temsil eden 12 ilde, 1 ile 50 kişi arasında eleman çalıştıran iş yerlerine yönelik olarak gerçekleştirilen araştırma için çeşitli sektörlerden toplam 200 iş yeri sahibi ya da üst düzey yöneticisi ile görüşüldü.

Yapılan görüşmelerde, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yüzde 11’inin e-ticaret yaptığı yüzde 6’sının ise, e-ticaretin ne olduğunu bilmediği ortaya çıktı. Ülke ekonomisinin gelişimi açısından e-ticaretin önemli bir rol oynadığını söyleyen MasterCard Güney Doğu Avrupa Genel Müdürü Mete Güney “Yaptığımız araştırmaya göre, iş dünyasında internet penetrasyonu yüzde 90, web sitesine sahip firmaların oranı da yüzde 80. Internete erişim ve kullanım oranlarına baktığımızda yüzde 11’lik e-ticaret uygulaması bizlere önümüzde kat edilecek daha çok yol olduğunu gösteriyor.” dedi. İş yerlerinin ileri dönem e-ticaret beklentileri de Mete Güney’in görüşlerini destekler nitelikte. Henüz e-ticaret uygulaması yapmayan şirketlerin yüzde 12’si önümüzdeki dönemde mutlaka e-ticarete geçmeyi planlıyor, yüzde 19’u ise geçme ihtimali olduğunu belirtiyor.

İş yerlerinin yanı sıra, Türkiye’de yetişkin nüfusun 54 milyon olmasına ve 42 milyonunun internet erişimi olmasına rağmen, e-ticaret yapanların sayısı 10 milyonda, online işlem yapanların sayısı yüzde 15’te kalıyor.

İşletmelerin Toplam Cirosunun Yüzde 12’si E-Ticaretten

MasterIndex Ekonominin Nabzı Araştırması’na göre, işletmelerin toplam cirosunun yüzde 12’si e-ticaret uygulamalarından geliyor. İş yerleri, e-ticaret uygulaması sayesinde dünyanın her yerinde ürün ve hizmetlerini duyurabildiklerini, yeni ve global pazarlara girebildiklerini, 24 saat hizmet verip, satış yapabildiklerini, tüketicileriyle doğrudan iletişim kurabildiklerini, zaman ve mekan bağımsızlığı kazandıklarını ve ticari işlemlerinin maliyetinin düştüğünü belirtiyorlar.

E-Ticaretin Perakendedeki Payı Yüzde 1’den Az

Türkiye’nin e-ticaret alanında büyük potansiyel sahibi olduğunu söyleyen Mete Güney, “Türkiye’de perakende tüketimlerinde e-ticaretin payı yüzde birden az. Bu oran İngiltere’de yüzde 9.6, ABD’de yüzde 6.5, Brezilya’da yüzde 3.2, Rusya’da yüzde 2.1. Rakamlar e-ticaret alanında, ülkemizde gidecek daha çok yolumuz olduğunu gösteriyor. Tabi Türkiye’de hane başına düşen bilgisayar sayısının, internete erişebilen hane sayısının, bireysel internet kullanım oranının diğer ülkelere oranla düşük olması, e-ticaretin gelişimine engel teşkil ediyor” dedi. Güney sözlerine şöyle devam etti “MasterCard olarak e-ticaretin önünün açılması ve potansiyelin ortaya çıkması için çalışmalar yapıyoruz. Geliştirilen yeni ürünlerimizle, tüketiciler artık internete bağlanabilen her cihaz üzerinden, evde, sokakta, mağazada, diledikleri her yerden alışveriş yapabilecekler.”

Türkiye Sahteciliğin En Düşük Olduğu Ülkelerden Biri

E-ticaretin gerektiği kadar gelişememesinin bir diğer nedeninin de tüketicilerin finansal / kişisel bilgilerinin paylaşılması yönündeki endişesi olduğunu belirten Güney, “Gerek bankalar, gerekse de bizler, sahteciliğin önüne geçilmesi ve tüketici haklarının her şekilde korunması adına bir çok önlem geliştirdik” dedi. Online alışverişin güvenli olmadığı algısının hiç online alışveriş yapmayan kesimde yüzde 84’e çıkarken, online alışveriş yapanlar arasında yüzde 9’a düştüğünün de altını çizen Mete Güney “E-ticareti deneyimleyen tüketiciler güvenlik çekincelerinin gereksiz olduğunu görüyorlar” dedi.Turk.İnternet

Reklamlar

2013′te Mobil Ticaret Alanında Bizi Neler Bekliyor?

Dünya çapında birçok otorite, 2013′ün neredeyse her anlamda mobil cihazların yılı olacağı konusunda hemfikir durumda. Tablo ülkemizde de pek farklı değil. Türk e-ticaret sektörünün önde gelen isimlerine 2013 trendlerini sorduğumuzda, birçoğu söz birliği edercesine mobilin önemine vurgu yapıyordu.

Araştırmalar neticesinde ortaya çıkan rakamlar da tüm bu beklentileri doğrulayacak cinsten. 2011 yılında dünya çapındaki online siparişlerin yüzde 7′si mobil cihazlardan geliyorken, bu rakam 2012 yılında yüzde 17′ye çıkmış durumda. 2013 yılında ise yüzde 40′lara ulaşması öngörülen bu oranda dünya çapında 2 milyarı geçecek olan akıllı telefon sayısının da payı büyük elbette. Mobil alışveriş yapan kullanıcı sayısının 2012 yılında 393 milyon iken, 2014 ise 580 milyona çıkması da beklentiler arasında. Hal böyle olunca, perakendecilerin de satış ve pazarlama politikalarını mobil cihazlara göre yeniden kurgulamaları ve bazı temel faktörlere dikkat etmeleri gerekiyor. İşte 2013 yılında önce çıkacak en önemli mobil ticaret trendleri:

Yeni trend mobil pazarlama

Günlük fırsatlar, lokasyon bazlı uygulamalar, oyun içi reklam modelleri ve check-in’ler gibi kişiselleştirilmiş mobil pazarlama taktikleri, hedeflenmiş ve anlık teklifler sunarak, mobil tüketiciyi günün her anında yakalama şansı yaratıyor. Kullanıcıların konum bilgilerine ulaşma olanağı tanıyan mobil cihazlar, ayrıca özel içerikli mesajlarla kişiye uygun teklifler sunmaya olanak tanıyor. Bu bağlamda, belki de en hedefli ve garanti geri dönüşler sağlayabilecek pazarlama mecraları olarak nitelendirebileceğimiz mobil platformlarda 2013 yılı, pazarlama kurgularının çeşitleneceği ve birbirinden etkili yöntemler göreceğimiz bir yıl olacak. SoLoMo adı verilen (Social-Local-Mobile) kavramı unutulmadığı ve bu alanda stratejiler geliştirildiği takdirde, büyük geri dönüşler alması kaçınılmaz olan perakendeciler aynı zamanda, tüketicilerin mobil cihazlarında en çok süreyi sosyal ağlarda geçirdiğini göz önünde bulundurmaya devam etmeliler.

NFC patlamasına bir süre daha var

“Near Field Communication” yani yakın alan iletişimi anlamına gelen NFC, mobil cüzdanlar ile beraber alışveriş kavramını ciddi oranda değiştiriyor. Bluetooth ve Wifi gibi kablosuz teknolojilerin aksine, sunduğu kısa mesafe ve bant genişliği ile mobil kullanıcılarına GSM operatörleri aracılığıyla ödeme yapma imkanı sunan NFC teknolojisi, hızlı ve güvenli bir mobil alışveriş deneyimi sunuyor. NFC yakın gelecekte günlük yaşantımızın ciddi bir parçası haline gelecek, ancak 2013 yılı için bu teknolojinin yılı demek pek doğru olmayabilir. Mağaza entegrasyonunun henüz tamamlanamamış olması ve birçok kullanıcının mobil cüzdana da sahip olmaması NFC teknolojisinin yaygınlaşmasını bir süre daha geciktirebilir. Ancak perakendeciler ve mağaza sahipleri yine de bu alandaki yatırımlarını hızlandırmalılar.

QR kodların popülaritesi sürüyor

why-mobile-commerce-is-on-the-rise-infographic-15860cc6c4-e1358758219344İngilizce’de “Quick Response” yani “Anında Tepki” anlamına gelen QR kodlar, mobil pazarlamanın son dönemlerdeki en popüler uygulamalarından olarak öne çıkıyor. Geçtiğimiz yıl, ABD’deki her 5 akıllı telefondan biri, offline mağazalarda QR kod kullandı. Bu kullanımların %73’ü ürün hakkında bilgi almak, %23’ü ise kupon veya indirim sorgulamak amacını taşıyordu. Gerçi QR kodlar son birkaç yıldır o kadar çok kampanya ve pazarlama stratejisine alet edildi ki, artık bitti derken bu sefer de mobil ticaretin önemli aktörlerinden olarak karşımıza çıkıyor. Buna örnek olarak eBay’in Londra’da hayata geçirdiği fiziki mağazayı verebiliriz. Yalnızca QR kodların yer aldığı bu mağazada tüketiciler mobil cihazlarıyla bu kodları okutarak internetten ürün satın alabiliyorlar.

“Uygulama mı, mobil site mi?” sorunsalı

Mobil pazara adım atmak isteyen neredeyse tüm perakendecilerin aklındaki en temel sorudur: “Uygulama mı, mobil site mi?”. Uygulamalar müşteri sadakati ve devamlılık açısından oldukça önemli olsa da HTML5 formatında tasarlanan bir mobil site, kullanıcıya en az mobil uygulamaların verdiği kadar zengin bir deneyim sağlayacaktır. “Responsive” denilen farklı mobil cihaz boyutlarına göre tasarımını ayarlayan duyarlı web siteleri, 2013 yılında uygulamalara göre bir adım daha öne çıkıyor olacak. Ancak, akıllı telefon kullananların yüzde 47′sinin en az bir alışveriş uygulaması kullandığını ve bu kişilerin uygulamaya ayda ortalama 17 kere giriş yaptığını göz önünde bulundurursak, mobil uygulamaları da tamamen göz ardı etmemek gerektiğini söyleyebiliriz.EticaretMag

Ozaki iPad Mini ve iPhone Kılıf Modelleri

Ozaki Markasının iPhone 5 ve iPad Mini Kılıfları şimdi çok daha rengarenk ve şık.
ElmaDunyasi.com.tr  adresinde bulabileceginiz binbir çeşit ve modeller ile keyfini
çıkarabilirsiniz.

ozaki_elmadunyasi